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惠州智能机器人落地国家5A级旅游景区 ,推进景区智慧化建设

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惠州智能机器人落地国家5A级旅游景区 ,推进景区智慧化建设

发布日期:2018-10-09 作者: 点击:

惠州智能机器人落地国家5A级旅游景区 ,推进景区智慧化建设网上订票、移动支付、语音导游等正在深入旅游业,在科技的助力下,旅游业正在进行一场变革,“智慧旅游”成为一个全新的命题。

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在“智慧化”的趋势下,人工智能也落地景区。近日,智能机器人Alice在河南洛阳老君山景区亮相,是景区内首位机器人向导,依托语音交互和深度学习的优势,为游客提供更便利的服务,推进老君山景区智慧化建设。

目前,机器人Alice在景区主要负责游客接待、景区介绍、服务咨询、位置导航等业务工作。游客可以通过与Alice交流,了解景区购票、热门景点、景区服务设施、周边宾馆等内容。同时,机器人发挥线上端服务渠道的引导作用,在服务大厅中引导顾客扫描二维码关注最新活动信息,牵线线下游客与线上平台建立互动。

在景区内,机器人Alice承载了智能体验和实时帮助两个重任,让游客有疑难只需找到机器人,“即问即答”,提供快速、高效、准确的服务,升级游客体验。

机器人的应用,不仅是新型的服务,更拓展了用户服务的长度和深度,通过一系列的人机交互,可以充分了解游客,而不仅仅是以往看到的一组数据。

旅游景区从信息化时代、数字化时代迈进“智慧化”时代,智能机器人在其中还将发挥更大的作用,让游客体验游、购、娱、吃、住、行一站式服务。



本文网址:http://www.hengao123.com/news/507.html

关键词:惠州机器人工厂,惠州智能机器人,惠州服务机器人

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